Opérateur / Opératrice de saisie
Emploi Hôtellerie - Camping
Rotherens, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Peak Management est une société de gestion hôtelière qui opère des établissements de montagne sous la marque Les Etincelles et qui regroupe aujourd'hui des hôtels 4 et 5 étoiles ansi que des résidences haut de gamme. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la satisfaction client et la performance commerciale sont au coeur de chaque mission ? Rejoignez notre équipe réservations! En tant qu'agent de saisie au sein de la centrale de réservation Les Etincelles Collection, vous serez en charge de la saisie et de la mise à jour des informations liées aux réservations des clients. Vos tâches incluront : - La vérification des réservations (données clients, facturation, dates de séjours/catégories réservées) - La saisie des réservations indirectes dans le PMS hôtelier - La gestion des modifications et des annulations des réservations indirectes dans le PMS hôtelier - La facturation des réservations indirectes - La transmission des listes de clients à recontacter aux agents de réservation afin de garantir un service de qualité - La communication avec les différents services des Etincelles Collection pour transmettre les données pertinentes à la bonne gestion[...]